← חזרה לפתיחת עוסק

תקנון שירות פתיחת עוסק

Solvee · משרד רו״ח עודד אידיסיס · עדכון אחרון: אוגוסט 2026

1. כללי והגדרות

תקנון זה מסדיר את השימוש בשירות פתיחת עוסק פטור או עוסק מורשה (להלן: "השירות") המוענק באמצעות אתר solvee.co.il על ידי Solvee (להלן: "החברה"), בליווי מקצועי של משרד רו״ח עודד אידיסיס (להלן: "המשרד").

השלמת השאלון, אימות כתובת הדוא״ל, החתימה על כתב הייצוג וביצוע התשלום מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים — אין להמשיך בתהליך.

כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואינן גורעות מתוכנם.

2. מהות השירות — ומה אינו כלול בו

השירות הוא שירות חד-פעמי להגשת בקשה לפתיחת תיק עצמאי מול רשות המסים (מע״מ ומס הכנסה) ומול המוסד לביטוח לאומי, בהתאם לפרטים ולמסמכים שמסרת.

בתום הטיפול התקין יישלח אליך בדוא״ל אישור / תעודת עוסק פטור או תעודת עוסק מורשה, לפי סוג הרישום שנקבע. אין השירות כולל ניהול שוטף של העסק, הנהלת חשבונות חודשית, הגשת דוחות תקופתיים או ייעוץ מס מתמשך — אלא אם בחרת במפורש בחבילת ניהול נפרדת.

המלצת המערכת לסוג העוסק (פטור או מורשה) מבוססת על הנתונים שמסרת (תחום, מחזור צפוי, העסקת עובדים) ועל הדין הידוע במועד ההגשה. ההמלצה אינה ייעוץ משפטי מחייב ואינה מחליפה בדיקה פרטנית במקרים חריגים.

3. ייצוג מול הרשויות

בחתימתך על כתב הייצוג באתר אתה מייפה את כוחו של המשרד להגיש בשמך את טפסי הרישום ולפעול מול הרשויות לצורך פתיחת התיק בלבד, בהיקף הנדרש להשלמת השירות.

הייצוג לפי תקנון זה מוגבל לפתיחת התיק. הוא אינו מהווה הסכם ייצוג מתמשך, אינו מחייב את המשרד להגיש דוחות, לייצג בהליכי שומה או להתכתב עם הרשויות לאחר השלמת הפתיחה — אלא אם נכרת הסכם נפרד.

הרשויות הן הגורם המוסמך לאשר את הרישום. החברה והמשרד אינם רשות מס ואינם מחליפים את שיקול דעתה של הרשות.

4. חובות הלקוח ומסירת מידע

אתה מצהיר כי הפרטים שמסרת — לרבות שם מלא כפי שמופיע בתעודת הזהות, מספר זהות, כתובת, תיאור עיסוק, מחזור צפוי ופרטי חשבון בנק — הם נכונים, מלאים ומעודכנים.

מסירת מידע כוזב, חלקי או מטעה עלולה לעכב את הטיפול, להביא לדחיית הבקשה ברשויות, ואף לחשוף אותך לאחריות לפי דין. במקרה כזה לא תעמוד לך טענה כלפי החברה או המשרד.

עליך להמציא מסמכים קריאים ותקפים (תעודת זהות או דרכון, אישור ניהול חשבון או צילום שיק, וכל מסמך נוסף שיידרש). מסמך פגום או לא תואם יעכב את הגשת התיק עד להשלמה.

כתובת הדוא״ל שאומתה בקוד היא כתובת ההמצאה להודעות, לתעודה ולחשבונית. עליך לעדכן אותנו בשינוי כתובת.

5. תשלום, חשבונית וביטול

דמי השירות הם תשלום חד-פעמי כמפורט בדף התשלום בעת ההזמנה. הסליקה מתבצעת אצל ספק סליקה חיצוני (Cardcom). פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכות החברה.

חשבונית מס תופק ותישלח לכתובת הדוא״ל המאומתת לאחר אישור העסקה.

ניתן לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא כל עוד התיק טרם הוגש לרשויות. לאחר הגשה לרשויות לא יינתן החזר, אלא אם נדרש אחרת לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ככל שהוא חל.

אי-השלמת התשלום אינה מקימה חובה לטפל בתיק. בקשה ששולמה באיחור עלולה להידרש לבדיקה מחודשת של המסמכים.

6. לוחות זמנים — הערכה שאינה התחייבות

משך הטיפול המוערך הוא כחמישה עד עשרה ימי עסקים ממועד אישור התשלום. מדובר בהערכה בלבד, המבוססת על ניסיון המשרד ועל עומסי הרשויות במועד נתון.

אין החברה או המשרד מתחייבים למועד אישור מצד רשות המסים או המוסד לביטוח לאומי. עיכוב מצד הרשות, דרישת השלמות, תקלה טכנית בממשקי הרשות או מסירת פרטים שגויים — אינם מהווים הפרה מצד החברה.

מסך המעקב באתר משקף את סטטוס התיק במערכותינו. הוא אינו מחליף הודעה רשמית של הרשות ואינו ראיה למועד סיום מחייב.

7. תוצאת השירות

עוסק פטור: פתיחת תיק במע״מ כעוסק פטור (ללא גביית מע״מ, בכפוף לתקרת המחזור ולמגבלות הדין), תיק במס הכנסה ותיק בביטוח לאומי, ותעודת עוסק פטור שתישלח בדוא״ל.

עוסק מורשה: פתיחת תיק במע״מ כעוסק מורשה (חובת גביית מע״מ, חשבוניות מס ודיווח תקופתי), תיק במס הכנסה ותיק בביטוח לאומי, ותעודת עוסק מורשה שתישלח בדוא״ל.

קבלת התעודה מותנית באישור הרשויות. אם הרשות תדחה את הבקשה או תדרוש השלמות — ניידע אותך ונפעל להשלים את הנדרש במסגרת השירות, בכפוף לשיתוף פעולה מצדך.

8. פרטיות ואבטחת מידע

החברה תעבד את המידע האישי והמסמכים שהועלו אך ורק לצורך מתן השירות, הפקת חשבונית, יצירת קשר ועמידה בחובות הדין. מסמכי זהות, חתימה ואישורי בנק נשמרים באופן מאובטח ומועברים למשרד לצורך ההגשה.

פירוט נוסף מצוי במדיניות הפרטיות באתר. פניות בענייני פרטיות: support@solvee.co.il.

9. הגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא (As Is), במקצועיות סבירה הנהוגה במשרדי רואי חשבון בישראל. אין החברה או המשרד אחראים לנזק עקיף, תוצאתי, אובדן רווח, אובדן הזדמנות עסקית או עיכוב מצד רשות מוסמכת.

אחריות החברה, ככל שתיקבע על ידי ערכאה מוסמכת, לא תעלה על סכום דמי השירות ששולמו בפועל בגין הבקשה הספציפית.

אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין, לרבות חוק הגנת הצרכן ככל שהוא חל עליך.

10. שירותי ניהול המשך

לאחר פתיחת העוסק תוצע לך אפשרות להמשיך בליווי ניהול העסק (חשבוניות, הוצאות, דיווחים וייצוג) במסגרת חבילה נפרדת. הרכישה אינה אוטומטית ואינה תנאי לפתיחת התיק.

תנאי החבילה, התמחור ואופן הביטול יפורטו בעת ההצטרפות ויחייבו בנפרד מתקנון זה.

11. שינויים, דין ושיפוט

החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המוצג באתר במועד השלמת התשלום.

על תקנון זה יחול דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

פניות: info@solvee.co.il · support@solvee.co.il · https://www.solvee.co.il